🔒 তথ্য সুরক্ষা নীতি

OKWW গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

OKWW-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা গেম খেলেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। কিন্তু কেন, কীভাবে এবং কোথায় সেই তথ্য ব্যবহার হয় — সেটা জানা আপনার অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি সেটাই সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করে।

SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষ নেই সম্পূর্ণ গোপন GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
🛡️

OKWW আপনার তথ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
নিরাপদ সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ
আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার নয়
অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

OKWW-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো জেনে নিন এক নজরে

🔐
উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি

OKWW আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। এই প্রযুক্তি আন্তর জাতিক ব্যাংকগুলোও ব্যবহার করে, তাই আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

🚫
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না

OKWW আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় OKWW-কে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ পালন করব।

🍪
কুকি নীতি স্বচ্ছতা

OKWW ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

📋
সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য সংগ্রহ

OKWW আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় আপনি কোন তথ্য শেয়ার করতে সম্মত তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

🔔
নীতি পরিবর্তনে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে OKWW আপনাকে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাবে।

০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

OKWW-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। OKWW কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না।

OKWW-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
পরিচয় নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়সসীমা নিশ্চিত করতে
যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও লেনদেন বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
প্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং গেম ইতিহাস, বাজি ও জয়-পরাজয়ের রেকর্ড দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে

আপনার আর্থিক কার্ড নম্বর বা পূর্ণ ব্যাংক তথ্য OKWW কখনো সংরক্ষণ করে না। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পরপরই এই তথ্য মুছে ফেলা হয়।

০২

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

OKWW সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আপনার তথ্য কোন কোন কাজে লাগানো হয় তা নিচে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। OKWW-র গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার হবে না।

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • জমা ও উত্তোলনের লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার করতে
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা মান উন্নত করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আসক্তি প্রতিরোধ করতে
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করতে

উপরের উদ্দেশ্যের বাইরে OKWW আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। আপনি যদি মনে করেন আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৩

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

OKWW আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর
কুকি ও প্রযুক্তিগত তথ্য সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর

সংরক্ষণকাল শেষ হলে OKWW স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলে। আপনি চাইলে আগেও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য আগে মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।

০৪

কুকি নীতি

OKWW ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনাকে চেনা রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

  • অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও লগইন তথ্য মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: OKWW কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — তবে এগুলো সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে OKWW-র কিছু সেবা ব্যবহার করা যাবে না।

০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

OKWW-র গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো — আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, এবং সেটা সবসময় আপনার সুরক্ষার স্বার্থে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে।
  • নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে সহায়তার জন্য।

OKWW কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি।

০৬

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

OKWW শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি OKWW-র অনুরোধ — আপনার ডিভাইস ও OKWW অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন। সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৭

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

OKWW-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে OKWW-র সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
০৮

তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

OKWW আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষিত যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়। OKW W-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা সবসময় সক্রিয় থাকে:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ও OKWW সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা ব্লক করে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য যেমন ফোন নম্বর ও ইমেইল আংশিকভাবে লুকানো রাখা হয়।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম সতর্কতা: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন হলে আপনাকে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে OKWW ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

OKWW সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের সাথে সাথে এই নীতিও হালনাগাদ হয়। তবে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অগ্রিম জানাবো।

পরিবর্তনের ক্ষেত্রে OKWW নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেবে: পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে, প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে এবং এই পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই পাতার সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকে। নিয়মিত চেক করার অভ্যাস রাখুন।

১০

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য OKWW-র ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সব অনুরোধের জবাব দিই।

ইমেইল
সাড়া দেওয়ার সময়
৩ কার্যদিবসের মধ্যে
সাপোর্ট সময়
সপ্তাহের ৭ দিন, সকাল ৯টা – রাত ১১টা
🛡️

নিরাপদে খেলুন OKWW-তে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন — এখন জানলেন আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ। OKWW-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন।

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। ১৮ বছরের নিচে প্রযোজ্য নয়।